İşlem Rehberi
1. www.biletix.com adresine girin ve sağ üst köşedeki “Üye Ol” linkine tıklayın.
2. Açılan “Yeni Hesap Oluştur” sayfasında Ad, Soyad, E-posta, Şifre, Cep Telefonu Numarası, TC Kimlik Numarası ve adres bilgilerini eksiksiz doldurun.
3. Eğer haftalık olarak gönderilen etkinlik bültenini veya özel promosyon ve duyuru e-postalarını almak istiyorsanız “Biletix Etkinlik Bülteni” başlığı altındaki kutucukları işaretleyin.
4. Sayfanın sağ altındaki “Devam” butonuna tıklayarak bir sonraki sayfaya geçin.
5. Açılan “Hesabım” sayfasında profilinizi, adreslerinizi ve biletlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
1. www.biletix.com adresine girin ve sağ üst köşedeki “Üye Girişi” linkine tıklayın.
2. Açılan sayfada, üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi ve belirlediğiniz şifrenizi girin.
3. “Giriş” butonuna basın.
4. Eğer şifrenizi unuttuysanız “Şifremi Unuttum” linkine tıklayın. Açılan pop-up penceredeki E-posta alanına üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi girin ve “Gönder” butonuna ba sın. Şifreniz size e-posta ile bildirilecektir.
1. www.biletix.com adresine girin ve sayfanın üst-orta bölümündeki “Arama” çubuğuna gitmek istediğiniz etkinliğin adını yazın ve yanındaki “büyüteç” imlemine tıklayın.
2. Açılan arama sonuçları sayfasından etkinliğinizi seçin ve üzerine tıklayın.
3. Etkinlik sayfasındaki “Satın Al” butonuna tıklayın.
4. “Bilet Ara” sayfası:
6. Seçimlerinizi yaptıktan sonra “Devam” butonuna basın.
7. “Alışveriş” sayfası:
Yaptığınız işlemin bir özetini gösterir. Seçtiğiniz blok içersinde sistemin size önerdiği en iyi koltuklar görüntülenir. Bu koltuklar, bir önceki sayfada yaptığınız seçimlere göre belirlenir. Sayfadaki tüm bilgileri -etkinliğin tarihini, saatini, koltuk bilgilerini ve fiyatlarını- kontrol ettikten sonra işleminize devam edin. Seçiminizi değiştirmek istiyorsanız bir önceki adımı tekrarlayın.
8. Ödeme yapabilmeniz için üye girişi yapmanız gerekmektedir. Sistem, sizi Üye Ol / Üye Girişi sayfasına yönlendirir.
9. Biletix’e üye iseniz e-posta adresinizi ve şifrenizi yazarak “Giriş” butonuna basın. Henüz üye değilseniz Ad, Soyad, E-posta adresiniz ve şifrenizi yazarak hemen üye olun.
10. “Teslimat Seçenekleri” Sayfası:
Teslimat seçenekleri her etkinliğe göre değişir. Bu etkinlik için geçerli teslimat tiplerinden size en uygun olanı seçin. İşlem tamamlandıktan sonra teslimat seçeneğinizi değiştirme imkanınız olmaz. Teslimat seçenekleri şu şekildedir:
ii. Biletleriniz, işlem sırasında girdiğiniz telefon numarasına SMS olarak gönderilir. İsterseniz her bir bilet için ayrı telefon numarası girebilirsiniz. Bu teslimat seçeneğinden faydalanabilmeniz için en az bir adet telefon numarası girmeniz gerekir.
iii. İşleminizi tamamladıktan sonra belirttiğiniz telefon numarasına işlem özetinin olduğu bir kısa mesaj ve içinde barkodların bulunduğu bir SMS gönderilir. Alınan her bir bilet için bir SMS gönderilir.
iv. Cep telefonunuza gönderilen bu kısa mesajı mekan girişinde okutun.
ii. Size, işlem sonunda iki e-posta gönderilir. Bunlardan ilki işlem özetinizi, ikincisi Hızlı Biletinizi içerir. “Hızlı Biletiniz” konu başlıklı e-postayı açın ve biletlerinizi yazdırın. Birden fazla bilet aldıysanız, biletlerinizin hepsi tek bir PDF dosyası içinde gönderilir. Her bir bileti yazdırmanız gerekir.
iii. Hızlı Biletlerinizi yanınıza alın ve mekan girişinde okutun.
ii. Size, işlem sonunda iki e-posta gönderilir. Bunlardan ilki işlem özetinizi, ikincisi Cepte Bilet’inizi içerir. “Cepte Biletiniz” konu başlıklı e-postayı açın ve ek olarak bulunan karekodunu, Passbook veya benzeri bir uygulama kullanarak akıllı telefonunuza indirin. Ya da e-postada bulunan linki açarak biletinizi tarayıcıda görüntüleyin.
iii. Cepte Biletlerinizi ve telefonunuzu yanınıza alın.
ii. İşlem sonunda referans numarasının olduğu bir kısa mesaj ve e-posta gönderilir.
iii. Kimliğiniz ve referans numaranız ile en yakın Perakende Satış Nokta’mıza gidip biletinizi teslim alın.
ii. Teslimatın yapılacağı adresi ve tarihi seçin. Kayıtlı adresiniz yoksa adres oluşturup işleminizi tamamlayın. Teslimat sırasında sorun yaşamamak için adresinizi ve telefon numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
iii. Kurye, istediğiniz tarihte, verdiğiniz adreste bulunan kişiye kimlik ibrazı karşılığında biletlerinizi teslim eder.
iv. Bulunduğunuz ilin ilçelerine göre teslimat süreleri değişebilir. Kurye çalışma saatleri hafta içi ve Cumartesi günleri saat 10:00 ile 18:00 arasıdır. Pazar günleri teslimat yapılmaz.
ii. Teslimatın yapılacağı adresi seçin. Kayıtlı adresiniz yoksa adres oluşturup işleminizi tamamlayın. Teslimat sırasında sorun yaşamamak için adresinizi ve telefon numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
iii. Kurye verdiğiniz adreste bulunan kişiye kimlik ibrazı karşılığında biletlerinizi teslim eder.
iv. Bulunduğunuz ilin ilçelerine göre teslimat süreleri değişebilir. Kurye çalışma saatleri hafta içi ve Cumartesi günleri saat 10:00 ile 18:00 arasıdır. Pazar günleri teslimat yapılmaz.
11. İşleminizden vazgeçtiyseniz “biletix” logosuna tıklayarak ana sayfaya dönebilirsiniz.
12. Uygun olan teslimat tipini seçin ve sayfanın sonundaki “Biletimi bu teslimat türü ile almak istiyorum” kutucuğunu işaretleyin ve “Devam” butonuna basarak işleminizi tamamlayın.
13. “Ödeme Seçenekleri “ sayfasında etkinliğe belirlenmiş olan kredi kartı, Worldpuan, BKM Express ve Turkcell Cüzdan seçeneklerinden birini kullanarak ödeme yapabilirsiniz.
ii. Ödemenizde Hediye Kart kullanmak için “Hediye Kart ile Ödeme” linkine tıklayın ve Hediye Kart Numarası ile CVV2 Güvenlik Kodunu girin.
14. Seçiminizi yaptıktan sonra işlem özetinizi dikkatle inceleyerek toplam ödeme tutarınızı kontrol edin ve kuralları okuyun. Bilgilerin doğruluğunundan eminseniz, “Satın Al” butonuna basarak işlemizi tamamlayın.
14. İşleminizden vazgeçtiyseniz “biletix” logosuna tıklayarak ana sayfaya dönebilirsiniz.
15. Seçiminizi yaptıktan sonra işlem özetinizi dikkatle inceleyerek toplam ödeme tutarınızı kontrol edin. Bilgilerin doğruluğunundan eminseniz, “Ön Bilgilendirme ve Satış Sözleşmesi”ni okuyun ve “Ön Bilgilendirmeyi ve Satış Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum.” kutucuğunu işaretleyin.
16. “Satın Al” butonuna basarak işlemizi tamamlayın.
17. Satın alma işleminizden sonra işlem özetiniz ve seçtiğiniz teslimat tipine uygun ek, e-posta adresinize gönderilir.
18. Sözleşme ve Politikalarımıza, sayfaların alt tarafında bulunan “Hakkımızda” başlığının altındaki linklerden de ulaşabilirsiniz.
19. Kişisel bilgi ve verilerinize ilişkin uygulanan gizlilik kurallarına buradan ulaşabilirsiniz. Olası uyuşmazlık durumlarında sorumlu olan çözüm mekanizmaları hakkında bilgi almak için buraya tıklayın.